Tường thuật JetStar tung vé máy bay 5 đồng mừng sinh nhật.

Ngày 1/6 vừa qua, tại tầng M - Vincom B Center, hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific vừa mở bán 100 vé máy bay giá rẻ từ Tp.HCM đi Hà Nội với giá sốc chỉ 5 đồng một chặng.

Chương trình khuyến mãi giá sốc này nằm trong sự kiện sinh nhật lần thứ 5 của hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific.

Mừng sinh nhật Jetstar, nhận ngay 100 vé máy bay khuyến mãi giá rẻ

Trong lúc chờ đợi, mọi người cùng hát vang bài hát "Happy birthday" với mong muốn Jetstar Pacific ngày càng phát triển, mở thêm nhiều đường bay mới, mang đến nhiều cơ hội bay giá rẻ cho khách hàng.

Mọi người trật tự xếp hàng chờ đợi tham gia trò chơi để mua vé máy bay

Bài hát Happy Birthday được các khách hàng hát vang chúc mừng sinh nhật Jetstar

Để mua được ve may bay gia re, khách hàng sẽ phải chiến thắng trong trò chơi "Bịt mắt tìm vé 5 đồng". Bên cạnh đó, nếu không được mua vé giá 5 đồng, khách hàng sẽ nhận được những phiếu đặt phòng khách sạn từ nhà tài trợ ivivu.com.

Mọi người cùng tham gia "Bịt mắt bắt dê" để giành được vé khuyến mại

Cặp vợ chồng trẻ Lê Xuân Dũng và Nguyễn Thị Óng may mắn mua được 2 vé máy bay giá 5 đồng để về thăm quê vào tháng 10 tới.

100 vé giá 5 đồng đã được bán hết sau hơn 2 tiếng mở bán trực tiếp.

Trước đó để kỷ niệm sinh nhật lần thứ 5, Jetstar Pacific đã bán giảm 25% giá vé máy bay giá rẻ trên nhiều tuyến bay trong 4 ngày từ ngày 27 đến ngày 30/5. Chương trình này thu hút được khá lớn sự quan tâm của hành khách vì đang trong dịp hè, nhu cầu đi lại và du lịch tăng cao.

Bên cạnh trò chơi dành cho khách hàng mua vé giá 5 đồng, còn rất nhiều hoạt động vui nhộn khác dành cho khách hàng tham gia sinh nhật, đặc biệt là các thành viên nhí của Jetstar như chương trình ca nhạc, nhảy starjump nhận bánh cupcake, dán hình ngôi sao, nhận bong bóng từ chú hề...

Khách hàng tham gia các hoạt động vui nhộn mừng sinh nhật Jetstar

Jetstar Pacific là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam. Hiện tại, hãng có các đường bay đến các thành phố lớn tại Việt Nam, với hàng trăm chuyến bay khứ hồi nội địa mỗi tuần giữa các tỉnh, thành phố như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Vinh, Huế, Nha Trang... Jetstar Pacific mang đến nhiều cơ hội bay hơn cho những người yêu thích du lịch, góp phần lớn trong việc giải quyết nhu cầu đi lại bằng phương tiện hàng không cho hành khách. Đặc biêt, trong dịp cao điểm như Lễ, Tết, Jetstar Pacific đã góp phần không nhỏ trong việc ổn định lượng khách đi lại tại các vùng miền.

(Nguồn: Jetstar Việt Nam)

Hãy chăm sóc khách hàng của bạn

Tôi viết 2 bài về việc chia sẻ kinh nghiệm mở đại lý vé máy bay, và điều bất ngờ là tôi nhận được phản hồi rất lớn, lớn hơn những gì tôi từng nghĩ, rất nhiều người đã liên hệ với tôi để hỏi tiếp về cách thức mở phòng vé. Họ cũng khá bất ngờ khi biết rằng tôi cũng chỉ là đại lý cấp 2 mà thôi, một số người tưởng tôi là đại lý cấp 1 để cung cấp dịch vụ cho họ. Nhưng tôi vẫn thoải mái giới thiệu cho họ những đại lý cấp 1 tôi đang hợp tác và đáng tin cậy.

Câu hỏi đặt ra là, tôi là đại lý vé máy bay cấp 2, tôi chia sẻ cho người khác kinh nghiệm mở đại lý ve may bay cấp 2, tức là tôi tự giết mình rồi, thêm đại lý là thêm đối thủ. Phi lý quá, có một chị liên hệ với tôi khá lâu, và kết luận rằng “ở đời không ai cho không ai cái gì”. Điều này chẳng có gì lạ và tôi không bình luận gì về câu nói đó, tôi vẫn sẵn sàng chia sẻ tiếp, tôi có thế mạnh của riêng tôi, tôi sẽ phát huy thế mạnh của tôi tối đa.

Viết hơi lan man không đúng tựa đề bài viết phải không, giờ tôi chia sẻ thêm cách thức chăm sóc khách hàng sau khi bán được vé máy bay nhé:

Khi bạn đã bán được 1 hoặc nhiều tấm vé máy bay rồi, bạn đã trải qua giai đoạn khởi đầu của việc mở phòng vé, bạn đang vui mừng vì sau nhiều cuộc gọi, bạn đã thành công với những tấm vé đầu tiên, hoặc với những khách hàng đầu tiên, thậm chí với nhiều khách hàng khi bạn đã vào hoạt động được vài tháng, thế nhưng chưa chắc bạn đã thành công đâu, khách hàng sẵn sàng quay lưng với bạn, để giữ khách hàng quay lai với mình thì bạn hãy chăm sóc họ, còn chăm sóc thế nào thì tùy ở khả năng kinh doanh hoặc marketing của bạn. Khả năng kinh doanh của tôi thì ở mức trung bình kém, nhưng tôi tự tin với khả năng chăm sóc khách hoặc marketing nói chung, nhất là mảng online marketing.

Vẫn lan man dông dài, thế này nhé, tôi sẽ đưa ra một vài ví dụ cụ thể là chính tôi đã thực hiện nó ra sao.

Ví dụ 1: Tôi sẵn sàng nghe điện thoại 24/24, vì lý do công việc bán vé máy bay thuộc lĩnh vực dịch vụ, mà dịch vụ thì 24/7 kể cả ngày lễ. Nếu bạn bán được vé lúc 2 giờ sáng, khách hàng sẽ nhớ lâu tới bạn, tôi thì bán nhiều vé với thời gian này rồi, đối tượng khách hàng này chủ yếu là khách đi gấp, trong đó đối tượng khách đi gấp đa số là nhà có đám tang, chính vì lý do này, tôi không nỡ không bán cho họ hoặc không nỡ không nghe điện thoại. Đối tượng thứ 2 trong nhóm này là thuộc khách hàng đi công tác gấp, tôi cũng không nỡ không tiếp chuyện, cho dù không bán được vé lần này, thì lần sau họ vẫn nhớ tới mình, chỉ một hành động này thôi cũng đủ để khách quay lại, thậm chí giới thiệu cho những người khác biết là tôi sẵn sàng bán vé bất cứ lúc nào.

Ví dụ 2: Khi giao vé, tôi luôn kèm theo trong phong bì đựng vé môt voucher/card hoặc đại loại là món đồ gì đó thuộc dạng khuyến mãi. Bạn sẽ thắc mắc rằng khuyến mãi gì vậy? Câu trả lời là khuyến mãi bất cứ thứ gì, nhưng quan trọng rằng tôi không phải là người khuyến mãi, tôi hợp tác với một số cty, cửa hàng…có những phiếu khuyến mãi, chẳng hạn như phiếu giảm giá đi ăn, đi uống, shopping, chăm sóc da, nha khoa, hoa khô…..Chính những cty, cửa hàng hay cá nhân này cũng có thể là khách hàng của tôi, hợp tác 3 bên cùng có lợi, tôi giới thiệu dịch vụ của họ trong phong bì vé của tôi, không hề làm phiền khách hàng khi nhận vé. Dĩ nhiên nếu thực sự khách hàng của tôi có nhu cầu thì tôi có lợi, khách hàng của tôi có lợi, người tôi hợp tác cũng có lợi. Người tôi hợp tác cũng sẽ giới thiệu dịch vụ của tôi khi ai đó quen biết họ có nhu cầu mua vé máy bay.

Ví dụ 3: Một số khách hàng mua vé khi thắc mắc rằng có cần CMND hay không, tôi nói là không, vì thực sự không cần thiết cho việc bán vé máy bay, tuy nhiên tôi vẫn hỏi họ số CMND kèm theo ngày sinh, tôi linh hoạt gửi lời chúc đến khách hàng vào đúng dịp sinh nhật của họ, điều này có thể không có tác dụng là mấy, nhưng không hẳn thế, họ đã nhớ tới tôi, và nhắn tin cảm ơn. Tôi chỉ cần có thế.

Ví dụ 4: Đối với những khách hàng ở quá xa, việc giao vé cực nhọc hơn, tôi đành tính thêm phí giao vé, khoảng 20,000 vnđ, tất nhiên là khách cũng chấp nhận, tôi nhấn mạnh việc này tối thiểu 2 đến 3 lần để khách hiểu được tính chất vấn đề. Nhưng khi giao vé, tôi giải quyết vấn đề này theo 2 hướng khác nhau, hướng 1 là có 1 món quà nào đó, phù hợp với giá trị cho chặng đường giao vé, hướng 2 là khi nhận tiền, tôi bớt cho khách số tiền giao vé, và mỉm cười nói với khách hàng rằng nếu có ai mua vé thì giới thiệu giùm nhé, dù xa nhưng vẫn giao vé và miễn phí việc giao vé.

Ví dụ 5: Khi khách hàng đến mua vé trực tiếp tại phòng vé của tôi, tôi tính vé phù hợp và khi tính tiền thì tôi trả lại từ 10-20,000 vnđ coi như tiền bớt giá vé. Phòng vé của tôi luôn có kẹo, nhất là khi khách hàng đi với trẻ em, và bạn đoán ra được tôi đã làm gì rồi phải không, một vài cục kẹo chỉ mất từ 2 hoặc 3,000 vnđ, hãy vẫn vui vẻ khi khách không mua vé nhé, khách sẽ quay lại lần sau thôi.

Ví dụ 6: Trên web của tôi có rất nhiều thông tin từ việc đi xe bus ở nội bài đến điều kiện hành lý và những điều kiện bay cho trẻ em hoặc người lớn, người già, bệnh tật (mục bạn cần biết)… và tôi luôn sẵn sàng giải thích cặn kẽ cho khách hàng, lại một câu nói dư thừa của tôi ” cho dù họ không mua”. Lợi thế khác của tôi là tôi từng là dân du lịch, nên khi khách hàng hỏi về việc đi du lịch, tôi cũng tư vấn cho khách, hoặc giới thiệu cho khách những địa chỉ tin cậy cho việc ăn-uống-ngủ-nghỉ ở nơi khách cần đến hoặc giới thiệu cho khách hàng những cty du lịch phù hợp với yêu cầu của khách.

Tôi có nên tiếp tục chia sẻ nữa không nhỉ? Tất nhiên là có chứ, nhưng sẽ chia sẻ những thứ khác xung quanh việc bán vé máy bay nhé. Tôi sẽ chia sẻ tiếp ở bài viết khác

Ngọc Khuê

“Chém gió” bốn phương, làm ta ba lô thì sợ

Đi nước ngoài không chỉ là tới xem vịnh Phu Khet đẹp thế nào mà cái chính là để học cách người ta suy nghĩ, suy ngẫm, tranh luận, cách nào để người ta vươn lên nền kinh tế văn minh sáng tạo như vậy.

TS Alan Phan: “Trong cuộc hội thảo tại một trường ĐH, tôi đã ngạc nhiên khi thấy quá ít sinh viên Việt có hộ chiếu và đã từng xuất ngoại. Họ dành quá nhiều thời gian ngồi quán cà phê, quán nhậu “chém gió” lảm nhảm chứ không muốn làm… ta ba lô để đi tìm kiến thức và kinh nghiệm từ thế giới bên ngoài. Giới trẻ Việt Nam đa phần hiện nay lười làm việc, lười suy nghĩ, lười thay đổi...”.

. Phóng viên: Nếu như theo ông nhận định thì giới trẻ Việt Nam đang dậm chân tại chỗ chứ không phát triển và nên khuyến khích việc đi du lịch, thưa ông?

+ TS Alan Phan: 20 năm trước, tại các nước Âu, Mỹ tôi khó tìm ra một du khách Trung Quốc, Việt Nam hay Liên Xô. Hộ chiếu để xuất ngoại là một ân huệ và quyền lợi của “con ông cháu cha”. Bây giờ thì khắp thế giới đâu cũng có dấu ấn của các công dân của những nước này. Tuy nhiên, phần lớn họ thuộc hai loại sau: Thứ nhất vẫn là các quý tử con ông cháu cha hay tiêu xài hàng hiệu và khoe khoang thật “sốc” với dân địa phương; thứ hai là các ông bà già chắt chiu tiền tiết kiệm để đi những tour giá rẻ.

Tôi thấy người Việt, ngoài hai thành phần vừa kể, rất ít du khách là những… ta ba lô muốn đi tìm kiến thức và kinh nghiệm về thế giới bên ngoài. Tôi chắc chắn là chúng hào hứng và quý giá hơn các lớp học lý thuyết buồn tẻ.

Thiếu ước muốn và can đảm

. Muốn xuất ngoại phải có tiền và phải biết tiếng Anh mà sinh viên Việt Nam không phải ai cũng giàu, thưa ông?

+ Tôi tin là hơn nửa số sinh viên có mặt hôm hội thảo đó chắc có nhiều tiền hơn phần lớn các Tây ba lô mà chúng ta gặp ở Sài Gòn. Tiền tiêu cho những giờ “chém gió” tại các quán cà phê và các quán nhậu có thể nhiều hơn tiền tiêu mỗi ngày tại Thái Lan hay Myanmar. Vé máy bay đi nhiều nơi ở ASEAN rẻ hơn vé máy bay đi Hà Nội hay Đà Nẵng. Nếu họ chịu khó tìm tòi, học hỏi thì việc “chém gió phương xa” này sẽ khuếch trương được kiến thức của họ. Còn ngồi một chỗ “chém gió” về những cái mình không hiểu biết mà nói bậy thậm chí còn hậu quả trái ngược là nó giữ con người ở lại tầm thấp.

Trong buổi chiều tà, một anh chàng ta ba lô say mê ngắm nhìn cuộc sống ở Dubar Square, Kathmandu, Nepal.

Còn tiếng Anh thì chỉ cần học sáu tháng là có thể nói chuyện được. Nó cũng chỉ có những mẫu câu và một ít vốn từ là có thể nói chuyện. Còn phát âm, cứ nói nhiều thì người ta cũng hiểu được mình mà thôi. Về tiền bạc, ngay cả khi không có tiền thì một chân làm bếp hay dọn dẹp trên một con tàu cũng có thể cho bạn một chuyến đi miễn phí qua Âu, Úc hay Mỹ. Chỉ cần biết tìm tòi trên mạng thì sẽ tìm ra cả trăm cách thức để làm… ta ba lô.

. Theo ông, giới trẻ ở Việt Nam khác với các nước trên thế giới như thế nào?

+ Khác nhau hoàn toàn, không chỉ trong vấn đề du lịch mà nằm ở chỗ năng động, yêu thích tìm tòi. Họ luôn tìm kiếm những cái gì lạ, hay, mới để học hỏi. Còn cái học hỏi này có áp dụng được hay không là chuyện khác. Điều thiếu sót lớn nhất của giới trẻ Việt hiện nay là “ước muốn” và “can đảm”.

Học trò có thể giỏi hơn giáo sư

. Như ông nói, giới trẻ ỷ lại, chỉ lặp đi lặp lại những thứ xung quanh mình như con vẹt… và vấn đề này nằm trong giáo dục từ gia đình đến trường học, thưa ông?

+ Tất nhiên rồi, giáo dục có rất nhiều cách nhưng tôi muốn nói là tạo ra những đứa trẻ có tinh thần tự lập không chỉ về tiền bạc, kiến thức, trí tuệ, đạo đức… mà cho nó nền giáo dục toàn hảo. Chứ không phải chỉ là đến lớp mà thầy nói sao trò lặp lại. Các trường học ở Mỹ họ luôn khuyến khích học trò tự tìm tòi để hỏi lại, chất vấn giáo sư. Họ luôn luôn nói rằng chưa chắc giáo sư giỏi hơn học trò. Nếu học trò nghiên cứu kỹ một đề tài chuyên sâu thì họ cũng có khả năng sẽ giỏi hơn thầy. Ở Việt Nam, chúng ta phải chấp nhận ông thầy là đúng.

. Nhưng đấy là Mỹ, một số nước châu Âu thôi, còn các nước lân cận Việt Nam chắc cũng như ta, thưa ông?

+ Tôi không nghĩ vậy. Những đứa trẻ được sinh ra và lớn lên từ Singapore, Malaysia, Philippines ngay từ nhỏ đã có tư duy độc lập, ý thức không ỷ lại vào người khác. Ở những nước này cũng có nền học vấn rất cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo, đột phá…

. Vậy liệu có nước nào nhờ sự năng động, cởi mở của giới trẻ mà trở nên phát triển, thưa ông?

+ Hàn Quốc tiến triển rất mạnh như ngày hôm nay là do sự cởi mở. Đã có thời Hàn Quốc còn độc tài thì nước họ như trại quân đội. Nhưng sau đó sự cởi mở, tiến bộ đã thúc đẩy nước này phát triển khá nhanh. Hồi đó Hàn Quốc chỉ có hơn 20 triệu người nhưng số sinh viên đi du học ở Mỹ là đông nhất.

Hay như Thái Lan, giới trẻ ở nước này dường như khác hoàn toàn với Việt Nam. Họ tò mò hơn, tìm hiểu nhiều hơn, ĐH “mở” hơn… Đề tài khoa học tại các trường đều được khuyến khích tranh luận, kể cả các vấn đề chính trị-xã hội. Dường như những buổi tranh luận để đưa ra góc nhìn khác nhau hoàn toàn thiếu vắng ở các trường ĐH Việt Nam.

. Nghĩa là chính sự thiếu cởi mở và không cởi bỏ tư duy giáo dục cũ đã kìm hãm sự phát triển?

+ Đúng vậy, người ta sợ, thành ra đây là rào cản lớn nhất cho trí tuệ Việt Nam phát triển. Nên giới trẻ khi lớn lên học chỉ lặp lại kiến thức cũ mèm. Dù các kiến thức đó vẫn hiện diện trên mạng và có nhiều cách để tìm tòi.

Không dám bước ra cái vỏ của mình

. Không thể đổ lỗi hoàn toàn do nhà trường giáo dục, còn việc giáo dục là từ gia đình, thưa ông?

+ Ở mỗi con người, trường học và gia đình có ảnh hưởng nhất định đến đời sống và suy nghĩ của cá nhân đó. Con cái ỷ lại cha mẹ, vợ ỷ vào chồng, chồng ỷ vào bạn bè… Mình phải thay đổi lối tư duy ỷ lại gia đình, trường học. Nếu cầm tiêu những đồng tiền mình kiếm ra thì mình sẽ trân trọng hơn. Kiến thức của mình tìm được nó sâu xa hơn ông thầy truyền lại… tất cả cái đó là hành động tạo ra sự tự lập, sau này sẽ giúp họ rất nhiều trong vấn đề công ăn việc làm, sống với gia đình, xã hội… Cái chính vẫn là tự mình.

. Nhưng thưa ông, phải chờ học từ cấp 1 lên cấp 3, rồi tốt nghiệp ĐH mới xin việc. Còn việc làm thêm đa số chỉ là của mấy sinh viên nghèo tỉnh lẻ và cũng chỉ là công việc phụ không ổn định?

+ Vấn đề không phải là việc làm thêm mà ý thức tự lập, trách nhiệm của bản thân và cộng đồng của giới trẻ. Họ không sáng tạo trong tư duy, lười biếng và ỷ lại. Ở các nước châu Âu, tất cả trẻ em đều được đến trường và trong phạm vi từ khoảng 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều chẳng hạn là giờ học thì nghiễm nhiên là trẻ con đi học. Còn lại thời gian khác thì cha mẹ đều khuyến khích con mình làm việc để biết giá trị của lao động.

Từ những gia đình giàu có, trung lưu hay hạ lưu, con cái họ đều biết kiếm tiền từ thuở bé. Khi còn bé ra quét vườn, giặt đồ giúp mẹ thì được mẹ cho vài đồng. Chúng dùng chính số tiền này để mua những món đồ mình thích chứ không phải muốn gì được nấy. Sau này nhiều đứa trẻ không muốn nhờ cha mẹ thì chúng lại xin những công việc khác để có tiền tiêu vặt. Chúng ta vẫn thấy những em học sinh đạp xe đạp vào sáng sớm giao báo dài hạn cho những gia đình khu vực lân cận. Có nhiều đứa trẻ thứ Bảy, Chủ nhật ra công viên bày ra một lô nước chanh bán vài ba chục xu cho người nào khát. Chính vì thế giới trẻ của Mỹ luôn năng động và sáng tạo ngay từ niên thiếu. Còn tư duy của giới trẻ Việt Nam không dám bước ra khỏi cái hộp của mình.

. Nhưng nhiều gia đình khá giả ở Việt Nam không muốn con mình phải nhọc công vất vả, thưa ông?

+ Đó là cách giáo dục sai. Việt Nam mắc bệnh sĩ diện rất cao, không gia đình giàu có nào lại chịu để con đi quét rác. Còn ở Mỹ, người đi hốt rác là đi hốt rác, có gì mà xấu hổ. Thậm chí ở Mỹ có những nghề kiếm ra nhiều tiền không kém gì các sinh viên tốt nghiệp ĐH như nghề thợ sửa ống nước.

. Xin cảm ơn ông.

Bắt đầu với 2 USD/giờ với chân phục vụ TS Alan Phan kể, khi còn nhỏ, dù sống ở Việt Nam nhưng ông cũng đã đi đến rất nhiều nơi. Đến năm 17 tuổi, ông du học Mỹ với gói học bổng bao ăn ở và học phí mỗi tháng là 180 USD. Để có tiền tiêu vặt, TS Alan Phan đi làm bồi bàn, thời những năm 1963-1964 họ trả là 2 USD/giờ. Như vậy mỗi tháng ông kiếm được 80 USD. Thường cứ ba tháng có một kỳ nghỉ hè 10 ngày thì ông gom số tiền này đi du lịch. TS Alan Phan kể, có lần ông hàng xóm kêu vườn cây tốt quá nhờ Alan cắt rồi trả công 10 USD. Nói chung ai kêu gì làm cái đó. “Đến năm thứ ba, tôi được một giáo sư trong trường ĐH thuê làm việc trong trường. Công việc là lau dụng cụ, sửa soạn bàn học cho sinh viên. Công việc này cũng dính tới chút chuyên môn nên ông ấy trả 3-3,5 USD/giờ. Nên một tháng lại nhiều hơn nhưng cũng vẫn là làm việc tay chân” - TS Alan Phan kể.

YÊN TRANG  thực hiện

phapluattp.vn

Những nỗi sợ cản ngăn niềm vui sống

Bạn bè của tôi cũng hay trầm trồ khen tôi sướng thật, vi vu đây đó mỗi khi hay tin tôi lăn lóc từ đâu đó trở về.

 Quả thật là sướng khi trải nghiệm biết bao điều thú vị, thu nhận bao nhiêu hiểu biết từ những chuyến đi mà mỗi lần nhắc lại tôi vẫn không kiềm được niềm hào hứng. Những chuyến đi bụi với những kinh nghiệm quý giá làm cuộc đời ta có vô vàn thú vị, đủ thứ sắc màu rồi nhận ra rằng mình quá bé nhỏ, thiếu hiểu biết, đầy định kiến trước thế giới bao la.

Nhưng tôi cũng tin chắc không ít người, trong đó có bạn bè tôi sẽ không đời nào chịu vi vu kiểu của tôi. Lý do phổ biến nhất là… không có tiền. Thật ra đi bụi không tốn kém như mọi người nghĩ. Một chuyến đi trekking ở Nepal và Ấn Độ hoành tráng 18 ngày nếu tiết kiệm ở mức bình thường thì chỉ chừng 1.000-1.200 USD, đã bao gồm cả vé máy bay cho năm chặng. Con số này có nhiều không? Tôi không nghĩ mình sẽ đủ tiền để đi hằng tháng với chi phí đó nhưng một năm một lần thì hoàn toàn có thể và chắc là nhiều người cũng thế. Mà đâu nhất thiết phải đi xa (kẻo mọi người lại có lý do là nguy hiểm), xung quanh chúng ta, Campuchia, Lào hay Thái Lan... rất bình yên mà cũng quá tuyệt vời, chi phí lại thấp. So với một chiếc xe xịn, điện thoại đời mới hoặc thậm chí chỉ là những bộ áo quần thời trang hay những bữa nhậu, bữa tiệc ở nhà hàng thì chi phí này còn thấp hơn nhiều! Quan trọng là mình chọn điều gì mà thôi.

Bạn có muốn mình là nhân vật trong tấm ảnh này? Bình yên đạp xe ngắm hoàng hôn ở Lumbini, Nepal.

Những người không phải bận tâm về tiền bạc thì có những lý do còn to lớn hơn, đó là… không rành ngoại ngữ. Nỗi lo ngại này cũng có lý nhưng thật ra không đến nỗi quá nghiêm trọng. Không ai cười hay bắt bẻ khi du khách phát âm không chuẩn ngữ pháp hay dùng ngôn ngữ tay chân để diễn đạt ý mình cả. Quan trọng nhất vẫn là nụ cười và thái độ thân thiện, chân tình của họ. Hơn nữa, phải cọ xát và bị đặt vào tình huống phải nói thì đó chính là cơ hội tốt nhất để rèn luyện ngoại ngữ. Một số không ít thì tặc lưỡi: “Thích lắm mà không đủ sức khỏe, khó ăn món lạ, không chịu được thiếu thốn”. Thậm chí có người còn nói rằng không sống nổi nếu thiếu Internet, Facebook, tivi. Không tin bạn hỏi thử xem, có rất nhiều người xung quanh chúng ta, tuổi chưa đến 40 đã tự nghĩ mình già. Tôi thật sự ngạc nhiên về điều này, tự bản thân tuyên cho mình cái án “đã già” mà không cần âm thầm thời gian “kết án”. Không biết nếu thấy những ông già thật sự về số tuổi, những phụ nữ trung niên ở châu Âu và cả châu Á, chinh phục những dãy núi Hymalaya thì họ sẽ nghĩ sao? Tôi chắc chắn xứ sở họ giàu có hơn chúng ta rất nhiều, đã quen sống tiện nghi hơn chúng ta rất lâu. Thế mà họ vẫn chịu được khó khăn khi tự nguyện đến xứ khác lạc hậu thấp kém đó thôi. Thậm chí, thay vì lúc nào cũng mua nước đóng chai, họ còn sẵn sàng uống nước từ vòi khi leo núi; thay vì mang một đống hành lý về giao tiệm giặt ủi, đi đến đâu họ tự giặt giũ đến đó.

Ngạc nhiên nhất là những người hội đủ điều kiện “có tiền, có ngoại ngữ, có sức khỏe, có thể thích nghi với hoàn cảnh” mà cũng có lý do. Họ nói rằng sợ nỗi cô đơn. Nhiều người bạn đã hỏi tôi vì sao có những chuyến đi không có bạn bè thân, gia đình mà tôi có thể vui? Họ nói: “Anh, chị, em tôi… không đi như thế được. Phải có bạn đồng hành, có người chăm sóc và chia sẻ niềm vui nỗi buồn thì chuyến đi mới thấy có ý nghĩa”. Một anh bạn của tôi từng đổi vé máy bay về sớm khi đi công tác châu Âu chỉ vì đứng giữa Paris nhưng anh không chút cảm giác khi chỉ có một mình. Thỉnh thoảng một mình trong một thời gian không có nghĩa là vô tâm, ích kỷ hay bất cần ai. Ngược lại, nhờ những khoảng lặng tự do yên tĩnh mà người ta mới có thể nhận ra một cách rõ ràng sâu sắc điều gì quan trọng với cuộc đời mình, ai là người mình thật sự yêu thương. Đi xa là để trở về đấy thôi!

CẨM TÚ

phapluattp.vn

Vì sao giá tour đua nhau giảm?

 Chưa bao giờ vào mùa cao điểm (mùa hè) các tour du lịch giá lại rẻ như hiện nay. Đi nước ngoài có tour giảm hơn 9 triệu đồng, tour trong nước như từ TP.HCM đi miền Bắc bằng máy bay giảm 3 triệu đồng.

Khách du lịch nội tranh thủ mua sắm hàng hóa ở chợ Đà Lạt ngày 27-5 - Ảnh: Châu Anh

Theo các công ty du lịch, thị trường chưa có nhiều dấu hiệu tích cực, lượng khách mua tour không còn nhiều như những năm trước, các công ty phải giảm giá vừa để kéo khách vừa quảng bá thương hiệu

Rẻ mới đi

VNA vừa chấp nhận thêm bốn thành viên tham gia nhóm, nâng tổng số lên 12 công ty tham gia chương trình giảm giá tour nội địa. VNA giảm ít nhất 40% giá so với ve may bay phổ thông cho bốn tuyến bay khứ hồi: Cần Thơ - Hà Nội, TP.HCM - Quy Nhơn, TP.HCM - Rạch Giá và Rạch Giá - Phú Quốc cho nhóm khuyến mãi trước đó. Các thành viên nhóm khuyến mãi du lịch nội địa được VNA giảm 38-58% giá vé máy bay trên các đường bay từ TP.HCM đi Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng, Nha Trang, Phú Quốc.

Lâu rồi gia đình ông Lâm Thiện Doãn (Q.Tân Bình) chưa đi chơi xa cùng nhau. Nghe gia đình người cháu rủ lập thành nhóm đi du lịch hè này vì tour đang rẻ nên ông Doãn bàn thêm với mọi người để lên kế hoạch đi nghỉ. “Tụi nó tiết kiệm chi phí nên sẽ sớm tự đặt ve may bay, đặt phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống qua công ty du lịch để bớt được chút đỉnh nên tụi tui cũng quyết định tham gia”.

Chị N.T.A. (Q.3) chia sẻ năm nay làm ăn khó khăn hơn mọi năm nên chi tiêu phải chắt bóp lại. Nhưng mùa hè hai đứa nhỏ (một 8 tuổi, một 10 tuổi) nghỉ, gia đình chị muốn thưởng cho một chuyến đi chơi nên có khó cũng phải đi. “Canh tour nào rẻ mà chất lượng tốt mới mua vì cả nhà có bốn người, mỗi người bớt một ít” - chị A. chia sẻ. Theo chị A., gia đình chị đã đặt mua trực tuyến tour đi Nha Trang vào ngày cuối cùng của tuần đầu tháng 6 cho cả gia đình với giá 2,61 triệu đồng/người đi về bằng xe (4 ngày 3 đêm), giá này giảm được gần 15% so với tour bình thường.

Theo các công ty du lịch, trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay khách hàng khá kén chọn, chỉ có tour khuyến mãi giảm giá được chọn nhiều. Giám đốc một công ty du lịch cho biết có đến 60-70% tour nội địa bán ra trong dịp hè này thuộc nhóm các tour kích cầu, giảm giá. Trong đó, ngoài việc các hãng hàng không nội địa giảm giá vé, bản thân công ty chủ động giảm giá thêm.

Đại diện một công ty dịch vụ lữ hành cho biết các tour kích cầu do Hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) giảm giá cho các công ty lữ hành được khách chọn nhiều. “Các tour đi máy bay từ Hà Nội vào Phú Quốc, Cần Thơ rồi đi các tỉnh ĐBSCL giảm hơn 30% so với tour bình thường đã được bán hết trong thời gian từ nay đến tháng 8” - vị này cho biết.

Giá tour nước ngoài giảm mạnh

Các chùm tour du lịch Trung Quốc theo tuyến Thành Đô - Cửu Trại Câu được một số công ty du lịch bán chỉ còn 16,99 triệu đồng, giảm hơn 7 triệu đồng, hai tour liên tuyến Hong Kong - Trung Quốc giảm hơn 4,2 triệu đồng/khách, mua trực tuyến có khi còn giảm đến 5-6 triệu đồng/tour, đi Malaysia 4 ngày chỉ còn hơn 6 triệu đồng/khách (giảm hơn 4 triệu đồng), đi Thái Lan giảm đến 1,5 triệu đồng.

Ngay cả những tour tương đối cao cấp như đi Nhật Bản, Hàn Quốc đang được các công ty giảm giá từ vài triệu đến hơn 9 triệu đồng/khách, chương trình kéo dài trong hè và các công ty cam kết chất lượng tour không giảm, không thay đổi so với các tour bình thường. Giải thích lý do giảm giá mạnh trong khi đang là mùa cao điểm du lịch của năm, các công ty du lịch cho rằng có nhiều nguyên nhân, trong đó chủ yếu là tình hình kinh tế khó khăn. “Giá giảm mà khách còn suy đi tính lại thì giá cao sao bán được” - giám đốc một công ty du lịch cho biết.

Theo các công ty du lịch, việc giảm giá tour chủ yếu nhờ các hãng hàng không, chiếm khá lớn tổng giá trị sản phẩm tour, chủ động giảm giá để khuyến khích du khách mua tour. Chẳng hạn, Hãng hàng không VNA, chiếm đến 50% tổng lượng đường bay quốc tế đi/đến VN, đang tích cực giảm giá, khuyến mãi một số đường bay quốc tế từ TP.HCM và Hà Nội nên các công ty du lịch hưởng lợi.

Phó tổng giám đốc một công ty du lịch lớn tại TP.HCM cho biết giá ve may bay thường chiếm trên dưới 30% tổng giá trị tour quốc tế ngắn như Thái Lan, Malaysia, Campuchia, Singapore... và từ 50-60% giá trị tour đi xa. VNA nắm 90% đường bay sang Nhật, cộng với việc một số công ty du lịch VN đổi đối tác cung cấp dịch vụ ở Nhật (các công ty này tăng cường khuyến mãi) nên tour đi Nhật giờ đã giảm đến hơn 9 triệu đồng/khách. Một số công ty lữ hành lớn một tháng giờ có đến vài đoàn sang Nhật du lịch vì giá rẻ hơn trước nhiều. 

Vẫn bát nháo tại lễ hội vía Bà núi Sam 1-6 là ngày bắt đầu vào cao điểm của lễ hội vía Bà núi Sam (thị xã Châu Đốc, An Giang) và tình trạng chèo kéo khách mua nhang, vé số, ăn xin vẫn diễn ra dù cơ quan chức năng địa phương đã tăng cường ra quân dẹp tệ nạn này. Tại khu vực xung quanh khu du lịch Núi Sam đều có lực lượng an ninh và bảo vệ chốt chặn để đảm bảo an ninh trật tự, nhưng những đối tượng bán nhang vẫn chèo kéo khách hành hương mua, có người bán giá 5.000 đồng/bó nhang nhưng cũng có người “hét” 30.000 đồng/bó. Một hình ảnh phản cảm là cảnh ăn xin diễn ra ngay khu vực đường lên miếu thờ Bà Chúa Xứ, trong khi trước đó Phòng lao động - thương binh và xã hội thị xã Châu Đốc cho biết đã đưa hầu hết các đối tượng ăn xin vào trại. Thậm chí có trường hợp hai khách hành hương đến từ TP.HCM mua ba bịch gạo tại cổng vào miếu Bà đã bị “chém” tới 390.000 đồng khiến người thân họ phản ứng gay gắt, lực lượng giữ gìn an ninh trật tự tại chỗ đã can thiệp kịp thời để họ được trả hàng và nhận lại tiền. Ông Huỳnh Văn Đường - phó chủ tịch UBND thị xã Châu Đốc - cho biết qua kiểm tra thì tình trạng này vẫn còn ít và đối tượng đã chuyển sang hoạt động lén lút. Theo ông Đường, địa phương đang lập đề án thành lập ban quản lý khu du lịch Núi Sam, theo đó sẽ có các đội giữ gìn an ninh trật tự trực 24/24 giờ mới dẹp được những cảnh chèo kéo, lừa đảo vào dịp lễ hội. CHÍ QUỐC

LÊ NAM

tuoitre.vn

Vé máy bay 6.500 USD cho dịch vụ hạng sang

Một vài hãng hàng không tại Mỹ cạnh tranh mạnh mẽ về dịch vụ cho những khách hàng thượng lưu trong lộ trình nội địa New York- Los Angeles. Họ đầu tư những phòng nhỏ sang trọng, ghế nằm và rượu vang Pháp cho hành khách.

Những phòng nhỏ "mini suites" vốn chỉ dành cho những chuyến bay quốc tế giờ đây đã nằm trong danh sách dịch vụ nội địa cao cấp của một số hãng bay như Delta Airlines, American Airlines và United Airlines. 

Đối tượng mà các hãng bay nhắm đến là các giám đốc ngân hàng, những người nổi tiếng và những hành khách có thể mua ve may bay với mức giá cao nhất là 6.500 USD. Họ sẽ được ngồi trong "mini suites" tiện nghi, riêng tư và thưởng thức thực đơn gồm bốn món chính, nghiên cứu cho thấy những khách hàng này đóng góp tới 75% lợi nhuận của hãng. 

Ghế ngồi trong khoang hạng nhất trên chiếc máy bay Boeing 777-300ER thuộc hãng bay American Airlines. Ảnh: Mary Altaffer/AP.

“Tôi thực sự hài lòng khi ngồi phòng riêng, chỗ ngồi tiện nghi rất quan trọng, không ai có thể quấy rầy tôi được”, Hal Biagas, đại diện của Tiger Wood chia sẻ.

Với tấm ve may bay 6.500 USD, hành khách sẽ được tận hưởng những dịch vụ xa hoa xuyên suốt lộ trình 2.500 dặm (4.000 km) về phía tây trong vòng 6 giờ.

Giám đốc thương mại Virasb Vahibi cho biết: “Không như những đường bay nội địa khác, có rất nhiều hành khách sẵn sàng chi tiền để ngồi khoang hạng nhất”.

Tại AMR Corp Mỹ, thượng khách luôn được chào đón từ vỉa hè và làm check-in một cách nhanh nhất, thậm chí còn có cả thang máy riêng để không phải xếp hàng. Sau đó, họ được đưa tới một phòng chờ rất hiện đại trong câu lạc bộ American Admirals.

Hành khách thoải mái trong không gian tiện nghi của "mini suites". Ảnh: abcnews

Theo báo cáo từ Cục thống kê giao thông vận tải, New York-Los Angeles là lộ trình đường dài nhộn nhịp nhất tại Mỹ với 3,2 triệu hành khách mỗi năm mang lại doanh thu 1,43 tỷ USD. Giá ve may bay hạng nhất cho lộ trình này đắt gấp 10 lần so với giá vé thường.

Michael Boyd, Chủ tịch Tập đoàn quốc tế Boyd Group nhận định: “Làm khách hàng vừa ý quan trọng hơn việc lôi kéo nhiều khách hàng”, ông cho rằng những ghế ngồi hạng sang chiếm tới 3/4 lợi nhuận của nhiều hãng bay quốc tế.

Hãng bay Virgin America của tỷ phú bình dân Richard Branson không mấy “mặn mà” với trào lưu này, Giám đốc điều hành David Cush cho biết Virgin America tại bang California (Mỹ) không có ghế nằm cho hành khách và cũng không có ý định bố trí thêm, thay vào đó hãng bay đang chú trọng cải thiện thực đơn và các dịch vụ giải trí.

Ông Jeff Straebler, một cựu chiến binh từng bay lộ trình New York-Los Angeles hàng chục lần chia sẻ: “Tôi chỉ quan tâm đến chỗ ngồi được thoải mái và được hạ cánh đúng giờ”.

Quan điểm này cũng được đồng tình từ Jay Levy, 32 tuổi, nhà sáng lập doanh nghiệp Zelkova Ventures.

“Họ nên bố trí thêm ghế ngồi hạng nhất và ghế khoang thương gia trên máy bay, thay vì cạnh tranh như một trò chơi vậy”, Levy nói.

Hoa Chanh vnexpress (Theo Bloomberg)

Giá vé máy bay Hà Nội – Thái Lan chỉ 450.000 đồng

Đường bay có tần suất 7 chuyến/tuần, xuất phát từ Hà Nội lúc 10h50’ và khứ hồi từ Thái Lan lúc 13h35’.

Theo tin từ Hãng hàng không Thế hệ mới (VietJetAir), từ ngày hôm nay (1/6), VietJetAir đã chính thức mở đường bay mới Hà Nội – Bangkok với tần suất 7 chuyến/tuần.

Cũng trong dịp này, VietJetAir và Tổng cục du lịch Thái Lan đã có thỏa thuận hợp tác triển khai các chương trình kích cầu khuyến mãi thường xuyên giá ve may bay siêu tiết kiểm để thúc đẩy du lịch, giao thương của Việt Nam và Thái Lan.

Theo lịch trình, chuyến bay hàng ngày của VietJetAir từ Hà Nội sẽ khởi hành vào lúc 10h50’ và đến Bangkok lúc 12h40. Chặng bay ngược lại sẽ khởi hành vào lúc 13h35’ từ sân bay Suvarnabhumi và về đến sân bay quốc tế Nội Bài lúc 15h25’. Trong thời gian đầu, đường bay nối hai Thủ đô có giá ve may bay chỉ từ 450.000 đồng/chuyến.

VietJetAir cũng cho hay, tất cả các chuyến bay của hãng từ TP HCM đến Bangkok và từ Hà Nội đến Bangkok đều sẽ đến và đi từ Sân bay Suvarnabhumi - hiện là sân bay hiện đại và thuận tiện nhất để hành khách có thể nối chuyến đi đến các địa danh nổi tiếng khác tại Thái Lan và thế giới, hoặc di chuyển vào trung tâm Bangkok bằng đường xe điện cao tốc chỉ mất 15 - 20 phút với chi phí chỉ 20 baht (khoảng 14,000 đồng)

Nguyễn Quỳnh/VOV online