Thứ Năm, 13 tháng 3, 2014

Skymark Airlines tuyển tiếp viên váy cực ngắn, xinh như mộng

Chuẩn bị đưa máy bay mới vào sử dụng từ cuối tháng 4.2014 tới đây, hãng ve may bay giá rẻ Skymark Airlines của Nhật đã trình làng những nữ tiếp viên hàng không xinh như mộng trong bộ váy cực ngắn.


Dàn tiếp viên xinh như mộng của hãng ve may bay rẻ Skymark - Ảnh: AFP
Là hãng hàng không Nhật đầu tiên khai thác máy bay thân rộng Airbus A330-300 trang bị hai động cơ phản lực Rolls-Royce Trent 700, nên Skymark không thể không tung chiêu tiếp thị. Chụp ảnh bên con chim sắt to đang được lắp ráp hoàn chỉnh là một ê-kíp các tiếp viên tuổi đôi mươi với váy ngắn (15 cm trên đầu gối) và giày cao gót.
Trước hình ảnh bắt mắt này, một vài chuyên gia hàng không đã phát hoảng. “Liệu khi xẩy ra tình huống khẩn cấp, các cô mặc váy cực ngắn và giày đế nhọn này sẽ làm được gì để hỗ trợ hành khách? Chắc chắn họ cũng sẽ gây chú ý không cần thiết mỗi khi nhún người lên cao để giúp hành khách nhét hành lý vào hộc phía trên trần nóc máy bay”.
Bị công đoàn chỉ trích vì “Sử dụng nhân viên nữ như món hàng hóa để thu hút khách hàng nam”, ông Shinichi Nishikubo, Chủ tịch Skymark Airlines cho biết, hãng sẽ không bắt buộc mọi nữ tiếp viên của hãng phải mặc váy ngắn, ai thích mặc thì mặc.
Do không hề có quy định, luật lệ nào về đồng phục của phi hành đoàn nên giới chức năng, mà cụ thể là Bộ Đất đai, Hạ tầng, Vận tải và Du lịch Nhật chỉ phát tin rằng: “Sẽ để mắt theo dõi chiến dịch quảng cáo mới này của Skymark Airlines”.

Những tiếp viên váy cực ngắn này rất có thể khiến hành khách bị mất tập trung - Ảnh: akihabaranews
Thành lập tháng 11.1996 và bay thương mại kể từ tháng 9/1998, Skymark Airlines còn là hãng bay đầu tiên của Nhật đồng thời là hãng ve may bay rẻ đầu tiên của thế giới đặt mua 6 máy bay khổng lồ Airbus A380 (gồm 4 chiếc mua chính thức và 2 chiếc chọn ưu tiên mua sau).
Hãng cho biết sẽ thiết kế 394 chỗ (gồm ghế hạng thương gia và ghế hạng phổ thông đặc biệt) trên các chiếc A380 này. Chiếc đầu tiên nhận về vào cuối năm 2014 và có thể sẽ sử dụng ở các đường bay xa từ sân bay quốc tế Narita, Tokyo đến JFK-New York, Heathrow-London hay Paris, Frankfurt.
Nếu được cấp phép thì đây sẽ là những điểm bay hải ngoại đầu tiên của hãng lâu nay chỉ phục vụ thị trường nội địa Nhật. Skymark hiện có 33 máy bay (gồm 31 chiếc Boeing 737-800 và 2 chiếc A330-300 mới nhận về từ số 10 chiếc loại này đã thuê).
P. Nguyễn Dũng
(tổng hợp)
tinnong.vn

Thứ Tư, 12 tháng 3, 2014

Đủ trò né cửa an ninh sân bay

“Ăn bớt” tuổi của trẻ để gian lận tiền ve may bay, dùng giấy tờ giả mạo làm thủ tục đi máy bay, lợi dụng quan hệ quen biết đưa hành khách đi lọt cửa soi chiếu an ninh… là những hiện tượng gần đây khiến ngành hàng không lo ngại

Lợi dụng chính sách ưu đãi của các hãng hàng không đối với hành khách là trẻ em, nhiều gia đình đã “sáng tạo” cách thức tiết kiệm chi phí đi lại bằng chiêu dùng giấy khai sinh (GKS) giả mạo khai bớt tuổi của con. Nếu không lọt được cửa an ninh, việc này vừa dẫn đến mất thêm tiền, trễ chuyến bay vừa bị ghi tên vào “sổ đen” vi phạm hành chính.
Tìm cách lách quy định
Ông Tô Tử Hùng, Phó trưởng Phòng An ninh Cục Hàng không Việt Nam, cho biết từ đầu năm 2014 đến nay, trong hoạt động vận tải hàng không bắt đầu xuất hiện xu hướng hành khách có con nhỏ dùng GKS giả hoặc mượn GKS của trẻ dưới 2 tuổi để mua ve may bay rẻ. Chỉ trong tháng 2-2014, đã có 24 trường hợp bị phát hiện.
Lực lượng an ninh kiểm tra trực quan ngẫu nhiên với 10% hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất Ảnh: PHẠM DŨNG
Lực lượng an ninh kiểm tra trực quan ngẫu nhiên với 10% hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất Ảnh: PHẠM DŨNG
Đáng lưu ý, những vi phạm này xuất hiện nhiều ở sân bay Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk). Đây là sân bay địa phương, mỗi ngày chỉ đón vài chuyến bay nhưng có hôm, lực lượng an ninh hàng không (ANHK) phát hiện tới 5 vụ vi phạm của hành khách đi trên các chuyến bay Vietnam Airlines (VNA), Jetstar Pacific (JPA) và VietJet Air (VJA).
Ngày 27-1, hành khách Nguyễn Thị Lý (ngụ Đắk Lắk, quê Nghệ An) có con là Cao Mỹ Duyên sinh năm 2011 nhưng sử dụng bản sao GKS sửa năm sinh thành 2012 đi trên chuyến bay BL578 (Buôn Ma Thuột - Vinh), bị nhân viên an ninh phát hiện. Cũng trên chuyến bay này, hành khách Trần Thị Thúy Diễm (ở Đắk Nông) có con là Đậu Quỳnh Chi sinh năm 2011 nhưng đem theo bản sao GKS sửa thành năm sinh 2012 cũng bị phát hiện.
Cùng ngày, 2 hành khách đi trên chuyến bay VN1600 của VNA (hành trình Buôn Ma Thuột - Vinh) dùng chiêu tương tự hòng gian lận tiền ve may bay cũng bị nhân viên ANHK phát hiện, ngăn chặn. Trong đó, ông Dương Xuân Hạnh (ở Đắk Nông) có con là Dương Hoàng Nguyên đã 4 tuổi nhưng sử dụng bản sao GKS ghi năm sinh 2012, tức dưới 2 tuổi.
Theo quy định của VNA, trẻ dưới 2 tuổi chỉ trả 10% vé, từ 2 đến 12 tuổi phải trả 75% vé. Với giá vé máy bay đi Buôn Ma Thuột - Vinh là 2,2 triệu đồng, nếu không bị phát hiện, ông Hạnh sẽ gian lận được 1,98 triệu đồng. Tuy nhiên, không qua được cửa ANHK nên ông Hạnh không những bị phạt tiền mà còn trễ chuyến bay.
Các hãng hàng không giá rẻ hiện chỉ áp dụng 2 loại giá, gồm giá vé đủ và miễn phí cho trẻ dưới 2 tuổi, nên càng đánh vào lòng tham của một số hành khách. Ngày 29-1, trong 5 trường hợp gian lận tuổi bị phát hiện thì có 3 trường hợp khách đi trên chuyến bay của hãng giá rẻ VJA và JPA. Giá ve may bay từ Buôn Ma Thuột đi Vinh của 2 hãng này vào khoảng 1,358 triệu đồng, vé đi Hà Nội là 2,161 triệu đồng.
Xuất hiện cò dẫn khách
Lãnh đạo Phòng An ninh - Cục Hàng không Việt Nam còn quan ngại trước tình trạng hành khách dùng giấy tờ giả mạo để làm thủ tục đi máy bay, xuất hiện trong vòng 1 năm nay. Cục Hàng không Việt Nam đã phối hợp với Bộ Công an xác minh các vi phạm để có biện pháp phòng ngừa. Tuy nhiên, do kinh tế khó khăn và sự thiếu hiểu biết của một số hành khách, tình trạng này lại rộ lên gần đây.
Đáng lo ngại hơn, đầu năm nay, ngành hàng không lần đầu tiên ghi nhận có hiện tượng cò dẫn khách đi lọt cửa soi chiếu an ninh để lên máy bay. Trên chuyến bay VJ8630 từ TP HCM đi Vinh, gia đình hành khách Sa Phi Ta gồm 4 người không được làm thủ tục lên máy bay vì cô con gái sinh năm 1998 không có CMND (chỉ mang GKS). Một người đàn ông đã gợi ý bà Sa Phi Ta muốn bay thì đưa 1,2 triệu đồng. Hành khách này đồng ý và được dẫn qua cửa kiểm tra an ninh, lên chuyến bay về đến Vinh trót lọt.
Sự việc sau đó được chính hành khách phản ánh đến báo chí. Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải đã yêu cầu kiểm tra làm rõ. Cảng vụ Hàng không Miền Nam đã kiểm tra băng ghi hình qua hệ thống camera, mời hành khách đến nhận dạng và xác định cò sân bay là Đào Đức Hiếu.
Trước đây, Hiếu là cán bộ bốc xếp của Xí nghiệp Thương mại mặt đất Tân Sơn Nhất thuộc VNA, hiện đã nghỉ việc. Do làm ở sân bay có quen biết nên khi gặp mối, Hiếu nhờ nhân viên an ninh soi tên Hoàng Quốc Hùng giải quyết cho hành khách qua cửa. Hùng đã đến cửa check in bảo lãnh cho hành khách không CMND nêu trên và gọi điện nhờ nhân viên an ninh đang trực soi chiếu là Lê Văn Phúc cho người này đi qua. Cả Hùng và Phúc đều bị đình chỉ công tác 1 tháng.
Cảng vụ Hàng không Miền Nam kiểm tra tất cả băng ghi hình lưu trữ trong 30 ngày và phát hiện không có hành vi nào tương tự, chứng tỏ đây là trường hợp cá biệt, xảy ra lần đầu nhưng cũng đáng quan ngại.
Cơ quan chức năng vừa trục xuất 15 hành khách quốc tịch Eritrea đến từ Siem Reap - Campuchia do khi làm thủ tục quá cảnh tại sân bay Tân Sơn Nhất để đi Đức và Anh đã dùng visa giả.

Tăng cường an ninh cấp độ 1
Ông Nguyễn Minh Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm ANHK Tân Sơn Nhất, cho biết thực hiện công điện của bộ trưởng Bộ GTVT ngày 8-3 về việc tăng cường ANHK cấp độ 1, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã triển khai các biện pháp, như: tăng lực lượng, phương tiện, thiết bị để tuần tra, kiểm soát, giám sát hàng hóa, hành lý, hành khách trước chuyến bay, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay đi và đến sân bay này.
Theo ông Tuấn, trung tâm đã tăng cường 40% quân số để thiết lập các khu vực trọng điểm, tuần tra khép kín, tăng cường các điểm kiểm tra an ninh. Với hành khách đi quốc tế, lực lượng ANHK còn kiểm tra cả giày dép, áo khoác, dây thắt lưng để phòng ngừa mang theo chất nổ, vũ khí… Sau khi hành khách đi qua máy soi mà không có tín hiệu về kim loại thì lực lượng ANHK kiểm tra ngẫu nhiên bằng trực quan (10% hành khách). Lực lượng ANHK còn dùng nhiều thiết bị để kiểm tra chất nổ trong hành lý.
Ngoài ra, lực lượng đặc nhiệm của sân bay Tân Sơn Nhất cũng được tăng cường và tổ chức tuần tra khép kín để kịp thời ứng phó trong trường hợp an ninh trật tự, an toàn tại nhà ga bị uy hiếp. Lực lượng an ninh còn phối hợp với công an phường, quận, cảnh sát 113, CSGT duy trì trật tự luồng tuyến giao thông khu vực cửa ngõ sân bay. Bên cạnh đó, ANHK ở sân bay Tân Sơn Nhất còn tiến hành thẩm vấn ngẫu nhiên hành khách để ngăn ngừa, nhận diện các đối tượng trà trộn trong khu vực hạn chế, sử dụng giấy tờ tùy thân không đúng... P.Dũng

Tô Hà
nld.com.vn

Thứ Ba, 11 tháng 3, 2014

Hai cơ hội mua vé máy bay giá rẻ trong tuần

Chương trình chào hè của Vietnam Airlines và Vé máy bay miễn phí khi đặt khách sạn của AirAsia đều được bán trong tuần này. 

1. Vietnam Airlines tung vé máy bay chỉ từ 333.000 đồng/chiều
CHVN.jpg
Từ đêm 14/3, tức 0h ngày 15/3 đến 23h59 ngày 31/3, Vietnam Airlines sẽ mở bán vé máy bay giá rẻ cho hầu hết các chặng nội địa và nhiều chặng quốc tế với mức giá hấp dẫn. Chặng nội địa cho đặt vé khuyến mại cả một chiều lẫn khứ hồi với giá chỉ từ 333.000 đến 999.000 đồng/chiều chưa kể phí sân bay và phí thanh toán đặt chỗ.
Bảng giá vé máy bay một chiều một số hành trình khuyến mại nội địa của Vietnam Airlines:
Hành trìnhGiá vé một chiều (VNĐ)
Hà Nội – Chu Lai333.000
TP Hồ Chí Minh – Buôn Ma Thuột333.000
Phú Quốc – Cần Thơ333.000
Đà Nẵng – Đà Lạt333.000
Hà Nội – Điện Biên555.000
TP Hồ Chí Minh – Huế555.000
Hà Nội – Buôn Ma Thuột666.000
TP Hồ Chí Minh – Hải Phòng666.000
TP Hồ Chí Minh – Vinh666.000
Hà Nội – TP Hồ Chí Minh999.000
Hà Nội – Nha Trang999.000
Hà Nội – Phú Quốc999.000
Riêng chặng quốc tế thì chỉ áp dụng khuyến mại với hành khách đặt vé khứ hồi, giá từ 9 USD đến 399 USD, chưa kể phụ phí. Thời gian khởi hành: từ 1/4 đến 31/10/2014.
Bảng giá vé máy bay khứ hồi một số hành trình khuyến mại quốc tế của Vietnam Airlines:
Hành trìnhGiá vé khứ hồi (USD)
Hà Nội – Yangon9
Vinh – Viêng Chăn9
TP Hồ Chí Minh – Kuala Lumpur39
Hà Nội – Singapore39
TP Hồ Chí Minh – Bangkok29
Hà Nội – Phnôm Pênh39
TP Hồ Chí Minh – Luong Prabang39
Hà Nội – Quảng Châu59
TP Hồ Chí Minh – Hồng Kông59
Hà Nội – Thượng Hải99
Hà Nội – Tokyo299
TP Hồ Chí Minh – Frankfurt399
Hà Nội – Paris399
Vé của đợt khuyến mại Chào mùa hè 2014 sẽ có điều kiện là không hoàn, không huỷ, nếu đổi giờ bay chuyến nội địa bạn sẽ mất 600.000 cộng với chênh lệch giá vé. Còn chuyến quốc tế thậm chí là không được cả đổi giờ bay. Tuy nhiên nếu Vietnam Airlines có thay đổi giờ bay dù chỉ 10 phút với chuyến nội địa và 30 phút với chuyến quốc tế thì bạn cũng được hoàn tiền. 
2. AirAsia chỉ cần đặt khách sạn là được nhận vé miễn phí
AirAsia2.jpg
Thời gian bán vé khuyến mại của AirAsia bắt đầu từ 10 đến 16/3 và thời gian bay từ 15/3 đến 30/4. Tuy nhiên khuyến mại 0 đồng chỉ áp dụng cho đầu bay từ Kuala Lumpur đi Penang, Kota Kinabalu (nội địa Malaysia) hoặc đi Bangkok (Thái Lan), Yogyakarta (Indonesia), Channai (Ấn Độ)...
Để săn vé máy bay, bạn vào trang AirAsiaGo.com chọn hành trình và thời gian được khuyến mại. Vé khuyến mại sẽ có chữ FREE kèm theo danh sách bên dưới là các phòng khách sạn để bạn chọn. Để tiết kiệm nhất hãy click vào chữ Price để hệ thống tự động sắp xếp phòng theo giá từ thấp đến cao. Tùy theo điều kiện và sở thích mà đặt phòng.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, tổng giá hiện lên cuối cùng là tiền phòng (tính theo số đêm bạn ở) cộng tiền thuế chính là tổng số tiền bạn phải trả. Lưu ý các phòng thường dành cho 2 người nên đi đôi là thượng sách nhất. Hình thức khuyến mại này của AirAsia được những người yêu du lịch mà còn chưa biết cách đặt phòng khách sạn rất hoan nghênh, vừa miễn phí vé vừa đặt được chỗ ở theo ý muốn.
Còn nếu chọn đi từ Hà Nội hay TP HCM bạn cũng sẽ được khuyến mại mức giá chấp nhận được so với giá phổ thông, tức là chỉ từ 109 USD cho vé khứ hồi TP HCM - Kuala Lumpur và 112 USD cho vé khứ hồi Hà Nội - Kuala Lumpur.
Hà Đan tổng hợp
ngoisao.net

Thứ Hai, 10 tháng 3, 2014

Chủ hụi bỏ trốn trong vụ góp tiền mua vé máy bay truy đuổi đã trở về

Ngày 11-3, ông Nguyễn Đình Hoài, Trưởng công an xã Lộc Thủy, cho biết người thân chủ hụi Bùi Thị Nhiên  (ngụ xã Lộc Thủy, Phú Lộc, Thừa Thiên  - Huế) đã vận động bà Nhiên quay trở về sau khi bà bỏ đi vào TP.HCM vì vỡ hụi.
Cũng theo ông Hoài, hiện công an huyện và xã đang phối hợp điều tra và giúp các bên giải quyết bằng hình thức dân sự.
Nhiều người dân vây nhà chủ hụi ép người thân của chủ hụi trả tiền.
Ảnh: VIẾT LONG
Như PLO đã đưa tin, tối 3-3, biết tin bà Nhiên bỏ trốn, nhiều hộ dân đã góp tiền cho hai người mua vé máy bay truy đuổi bà Nhiên vào tận TP.HCM. Sau khi xuống máy bay, phát hiện có người truy đuổi, bà Nhiên đã chạy vào nhà của một người quen tại TP.HCM sau đó theo lối cửa sau trốn thoát. Gần 50 người dân đã viết đơn tố cáo bà Nhiên đến cơ quan công an.
Tiếp đó, ngày 7-3, khoảng 200 người có liên quan đến việc chơi hụi thuộc xã Lộc Thủy đã đến nhà bà Nhiên giật cửa và xông vào nhà yêu cầu chồng, con trai bà phải có trách nhiệm trả nợ cho họ. Chồng bà đã yêu cầu những người bị bà Nhiên lấy tiền ghi lại toàn bộ số tiền gửi tại bà Nhiên để tìm cách thanh toán. Đến 10 giờ, nhiều người mới chịu giải tán.
Được biết, số tiền bà Nhiên nợ của người dân khoảng 4 tỉ đồng. Người thấp nhất 30 triệu đồng, người nhiều nhất 200 triệu đồng. Hầu hết những người gửi tiền tại bà Nhiên là dân buôn bán nghèo ở chợ Lộc Thủy.
VIẾT LONG
plo.vn

Tổ chức bán dâm sang Malaysia, đôi nam nữ hầu tòa

3 cô gái được môi giới sang Malaysia bán dâm cùng đứng ra tố giác tội phạm, đưa “ông bà Tú” ra vành móng ngựa chịu xét xử.

Viện kiểm sát nhân dân tỉnh Đồng Tháp vừa chuyển toàn bộ hồ sơ sang Tòa án nhân dân cùng cấp để đưa ra xét xử công khai đối với 2 bị can Nguyễn Thị Kim Ánh và Trần Thái Sơn về hành vi môi giới mại dâm theo Điều 255 Bộ luật hình sự.
Tú bà Kim Ánh
"Tú bà" Kim Ánh
Thấy việc đưa người sang Malaisya để bán dâm có tiền nên Nguyễn Thị Kim Ánh (SN 1979; ngụ xã Tân Thạnh Tây, huyện Củ Chi, TPHCM) đã cấu kết với Trần Thái Sơn (SN 1977; ngụ phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh) đưa người sang Malaisya để bán dâm nhằm thu lợi bất chính.
Đầu năm 2011, Nguyễn Thị Kim Ánh quen biết với Trần Thái Sơn và thỏa thuận với Sơn khi có người chịu đi Malaysia làm gái bán dâm thì chỉ cho Ánh, tất cả chi phí Ánh sẽ lo. Đồng thời hứa sẽ trả “tiền công” giới thiệu cho Sơn mỗi người là 2 triệu đồng.
Tháng 2-2012, biết L.H. (ngụ thành phố Cao Lãnh) đồng ý đi sang Malaysia bán dâm, Ánh hẹn gặp L.H. tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đồng Tháp để làm hộ chiếu xuất cảnh. Sau khi L.H. làm hộ chiếu, Ánh lấy giấy hẹn của L.H. rồi trở về TPHCM đặt ve may bay đi Malaysia.
Ít hôm sau, N.E. ngụ huyện Thanh Bình gọi điện thoại cho Ánh nói đồng ý cùng đi với L.H. sang Malaysia nên Ánh yêu cầu N.E. đọc thông tin hộ chiếu để đặt ve may bay (N.E. đã có sẵn hộ chiếu). Cũng trong khoảng thời gian tháng 2-2012, Sơn giới thiệu L.S. ngụ huyện Tháp Mười cho Ánh để dẫn sang Malaysia bán dâm. Khi L.H. sang Malaysia không đồng ý bán dâm nên bỏ trốn về Việt Nam, còn N.E. và L.S. “đi khách” một vài lần rồi xin về Việt Nam.
Sau đó, tất cả làm đơn tố giác hành vi môi giới mại dâm của Ánh và Sơn. Quá trình điều tra, Nguyễn Thị Kim Ánh và Trần Thái Sơn đã khai nhận hành vi phạm tội của mình. 
NGUYỄN HUYNH
nld.com.vn

Chủ Nhật, 9 tháng 3, 2014

Đại lý vé máy bay cạnh tranh, khách hàng thêm lựa chọn

Mỗi đại lý của Hãng Hàng không Quốc gia Vietnam Airlines (VNA) sẽ chủ động đưa ra các mức phụ thu khác nhau từ ngày 15/3 tới. Chính sách mới này của VNA tạo sự cạnh tranh lành mạnh giữa các đại lý đồng thời mang đến cho khách hàng những sự lựa chọn tốt hơn với túi tiền của mình.

Nhân viên của Đại lý bán vé máy bay KhangVuongBooking đang làm thủ tục giao vé máy bay cho khách hàng Ảnh: Hoàng Nam
Linh hoạt mức phụ thu

Ông Lê Trường Giang - người phát ngôn của Vietnam Airlines cho biết, từ ngày 15/3 tới, VNA sẽ thực hiện chính sách phụ thu đặt chỗ, xuất vé máy bay nội địa mới tại các đại lý. Theo đó, thay vì áp dụng một mức phụ thu đặt chỗ, xuất vé cố định với các đại lý như hiện nay, mỗi đại lý sẽ chủ động đưa ra các mức phụ thu khác nhau với điều kiện tổng phụ thu và giá vé máy bay (chưa bao gồm thuế VAT) không vượt quá mức giá trần do Cục Hàng không VN quy định. 

Triển khai chính sách này là một sự điều chỉnh phù hợp với thông lệ thị trường. Việc  tự quyết định mức phụ thu sẽ tạo sự linh hoạt, tăng tính cạnh tranh để các đại lý nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hóa các dịch vụ của mình và được điều tiết bởi thị trường. Khách hàng có thể chủ động lựa chọn cho mình đại lý cung ứng dịch vụ tốt nhất với mức phụ thu đặt chỗ, xuất vé máy bay hợp lý nhất. 

Cũng theo Vietnam Airlines, chính sách phụ thu nói trên chỉ áp dụng với các đại lý chính thức. Còn tại các phòng vé và trên website bán vé trực tuyến của hãng, mức phụ thu dịch vụ đặt chỗ xuất vé vẫn được giữ nguyên là 50.000 đồng/chặng cho hạng phổ thông và 90.000 đồng/chặng cho hạng thương gia (đã bao gồm thuế VAT).

Lý giải việc thay đổi chính sách trên, đại diện VNA cho rằng, nguyên nhân lớn nhất là chính sách phụ thu theo hướng cố định mức phí không phù hợp với thực tế các chi phí phát sinh khi xuất vé cho khách hàng tại các đại lý khi mỗi đại lý có chi phí phục vụ khách hàng khác nhau nhưng đều thu một mức phí như nhau.
Sẽ thêm nhiều dịch vụ hữu ích

Đại diện một đại lý bán vé máy bay cho rằng, để thu hút khách hàng, các đại lý sẽ phải cạnh tranh nhau các dịch vụ đặt mua vé như: Mang vé đến tận nơi, khách hàng được nhận vé sau khi đặt trong khoảng thời gian ngắn nhất, tư vấn đặt chỗ, tư vấn chọn vé thế nào để có giá thành thấp nhất (bay thẳng hoặc bay nối chuyến)…

Trên thực tế, đại lý đưa ra mức phụ thu cao sẽ bị cạnh tranh bởi các đại lý có mức phụ thu thấp. Khi đó, muốn hút được khách mua vé thì các đại lý buộc phải nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc có những chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn… 

“Với khách hàng, sự cạnh tranh lành mạnh giữa các đại lý sẽ tạo thêm lợi ích và thêm những sự lựa chọn tốt hơn với túi tiền của mình. Khi mua vé tại các đại lý, khách hàng cần yêu cầu đại lý tách bạch rõ ràng giữa giá vé và giá phụ thu dịch vụ để biết được mức phụ thu tại các đại lý có hợp lý hay không. Hơn nữa, giá vé máy bay trên mỗi hành trình đều có nhiều mức, mỗi mức tương ứng với một hạng đặt chỗ khác nhau và các điều kiện đi kèm. Vì vậy, khách hàng cần nắm rõ thông tin này để mua được vé với mức giá phù hợp. Đây cũng là cơ sở chúng tôi muốn hướng tới văn hóa tiêu dùng thông thái đối với khách hàng của mình” -  ông Lê Trường Giang khẳng định.
 
Công khai minh bạch chính sách phụ thu 

Hiện nay, chính sách giá vé máy bay của VNA rất đa dạng. Cùng một tuyến đường có nhiều mức giá vì mỗi mức ứng với một hạng đặt chỗ khác nhau. Do đó, tổng giá vé tới tay khách hàng sẽ có thể cao hoặc thấp tùy từng thời điểm. 

Tuy nhiên, chính sách phụ thu dịch vụ đặt chỗ, xuất vé mới sẽ không ảnh hưởng gì tới hành khách mua vé tại phòng vé và trên trang web trực tuyến của VNA vì vẫn mua được các mức giá không thay đổi so với các mức giá cũ.

Đối với hành khách mua vé thông qua các đại lý thì từ ngày 15/3 có thể sẽ chịu mức giá cao hoặc thấp hơn mức giá mua tại phòng vé và trên trang web của VNA tùy thuộc vào mức phụ thu dịch vụ mà đại lý tự quyết định trên cơ sở dịch vụ đại lý cung cấp cho khách hàng và được khách hàng chấp nhận.

Theo ông Lại Xuân Thanh – Cục trưởng Cục Hàng không VN, chính sách phụ thu dịch vụ đặt chỗ, xuất vé phải được thông tin công khai, minh bạch để hành khách được biết ngoài giá vé quy định của hãng thì còn có chi phí xuất vé của đại lý. Từ trước đến nay, hành khách ít biết đến khoản phụ thu này vì đại lý thường tính tổng tiền vé.

Cũng theo ông Lại Xuân Thanh, việc các đại lý được quyền tự quyết mức phụ thu bán vé với điều kiện không vượt quá mức giá trần do Cục Hàng không VN quy định sẽ giúp cho các đại lý có điều kiện triển khai nhiều dịch vụ hữu ích hơn cho khách hàng. Điều này cũng có nghĩa là khách hàng sẽ có thể lựa chọn những dịch vụ tốt hơn.

Việc áp dụng chính sách mới này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về các chi phí mua vé, đánh giá chất lượng phục vụ bán vé của hệ thống đại lý, qua đó góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ của đại lý.

giaothongvantai.com.vn

Thứ Sáu, 7 tháng 3, 2014

Muốn đi máy bay, tổng giám đốc “quậy” phải bị khám người

Ông Trần Thanh H. - vị tổng giám đốc đã đánh nhân viên an ninh, xé vé máy bay người khác tại sân bay Tân Sơn Nhất do không được xếp ngồi cạnh vợ - sẽ bị lực lượng an ninh hàng không khám người, lục soát... trước khi lên bất kỳ chuyến bay nào xuất phát từ Việt Nam.

Khu vực làm thủ tục check in tại nhà ga đi trong nước sân bay Tân Sơn Nhất, nơi ông Trần Thanh H. đã gây rối - Ảnh minh họa
Khu vực làm thủ tục check in tại nhà ga đi trong nước sân bay Tân Sơn Nhất, nơi ông Trần Thanh H. đã gây rối - Ảnh minh họa
Cục Hàng không Việt Nam vừa chỉ đạo lực lượng an ninh hàng không trên toàn quốc áp dụng chế độ kiểm soát đặc biệt đối với ông Trần Thanh H., vị tổng giám đốc Công ty gạch men Đông Nam Á, sau vụ việc ông này gây rối ở sân bay Tân Sơn Nhất vì không được sắp xếp ngồi cạnh vợ trên chuyến bay VN7362 từ TP HCM đi Cam Ranh.
Theo lệnh của Cục Hàng không, khi hành khách Trần Thanh H. sử dụng dịch vụ của bất kỳ chuyến bay nào xuất phát từ Việt Nam (bao gồm cả hãng hàng không nội địa và quốc tế), lực lượng an ninh hàng không phải áp dụng biện pháp tăng cường kiểm tra giám sát an ninh và kiểm tra trực quan bắt buộc đối với ông H.
Cụ thể, ông H. phải được kiểm tra khám người, lục soát ngay tại điểm soi chiếu an ninh, thậm chí có thể bị yêu cầu vào phòng kín để kiểm tra nếu cần thiết. Mục đích của việc kiểm tra là nhằm giảm thiểu thấp nhất nguy cơ ông này gây rối trên chuyến bay và loại trừ khả năng ông này có thể gây nguy hiểm, ảnh hưởng đến an ninh, an toàn hàng không; đồng thời răn đe các hành khách khác không có hành vi vi phạm tương tự.
Theo quy định hiện nay, 100% hành khách và phi hành đoàn, nhân viên sân bay trước khi vào khu vực cách ly phải được kiểm tra an ninh qua thiết bị cổng từ, máy soi, gậy dò kim loại. Chỉ các trường hợp nghi ngờ mới bị lục soát, kiểm tra khám người.
Theo lý giải của Cục Hàng không, lệnh kiểm soát an ninh đặc biệt đối với ông H. khi đi máy bay được thực hiện theo quy định tại Thông tư 30/2012 của Bộ Giao thông Vận tải về Chương trình An ninh hàng không dân dụng. Theo đó, có 2 biện pháp phòng ngừa đối với hành khách bao gồm tăng cường giám sát an ninh và kiểm tra trực quan bắt buộc và cấm bay đối với các trường hợp vi phạm ở mức độ uy hiếp an ninh, an toàn bay hoặc tái phạm 2 lần.
Trước đó, ông Trần Thanh H. và vợ ra sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục đi Cam Ranh trên chuyến bay VN7362 của Vietnam Airlines.
Vợ chồng ông H đến sân bay trễ, lại có hơi men nên không được nhân viên mặt đất xếp ngồi cạnh nhau như yêu cầu vì tại thời điểm làm thủ tục, trên máy bay không còn 2 ghế trống liền nhau trừ vị trí gần cửa thoát hiểm. Ông H. đã chửi bới nhân viên làm thủ tục check in, xé vé máy bay của hành khách khác và đánh cả nhân viên an ninh đến can thiệp, mắc vào tội gây rối trật tự công cộng.
Ông H. đã bị lập biên bản vi phạm hành chính, chuyển giao cho công an phường 2, Quận Tân Bình, TP HCM xử lý và bị phạt tiền 150.000 đồng.

T.Hà
nld.com.vn