Bà Nguyên cho biết: "Tôi đã phải vay mượn khắp nơi để bồi thường cho khách đi tour trong dịp đó. Sau đó đã trực tiếp điện thoại và bay ra Hà Nội để gặp bà Hồng Lệ. Nhưng khi đến nơi thì công ty đó đã biến mất. Sự việc quá đỗi bất ngờ và hoang mang, khiến tôi phải tìm đến nhà riêng của bà Nguyễn Thị Hồng Lệ ở số 3, ngõ 4, kiệt 190, đường Trần Phú, phường Phước Vĩnh, thành phố Huế. Khi đến nơi hỏi thăm thông tin về bà Hồng Lệ thì bị chủ nhà là mẹ của bà Hồng Lệ xua đuổi".
Được biết, trước đó bà Nguyễn Thị Phượng Vỹ (Hà Nội) cũng đã gửi đơn tố cáo việc Công ty Du lịch HTX này vì không thực hiện cam kết hoàn tiền hủy tour du lịch cho gia đình bà Vỹ. Theo bà Vỹ, vào tháng 1/2013 đoàn khách (7 người lớn và một trẻ em) do bà Vỹ đại diện đã ký hợp đồng du lịch đi Thái Lan 5 ngày với Công ty HTX với chi phí trọn gói là 78.252.000 đồng. Tuy nhiên, sau đó Công ty HTX thông báo tour không thể khởi hành do trục trặc vé máy bay, chấp nhận trả lại toàn bộ tiền mua tour và bồi thường 1 triệu đồng/người lớn, 750.000 đồng/trẻ em với tổng số tiền là 86 triệu đồng. Sau khi trả 35 triệu đồng, Công ty HTX cam kết đến ngày 27/5 sẽ thanh toán đủ số tiền còn lại nhưng đến nay vẫn không thực hiện.
Ngày 1/8, Thanh tra Bộ VH-TT&DL cho biết: Cty TNHH dịch vụ Du lịch HTX đã chính thức “biến mất”, sau khi không giữ được cam kết đền bù thiệt hại cho khách hàng và cho biết đang hoàn tất các thủ tục cần thiết để chuyển công an xử lý. Trong biên bản làm việc với Thanh tra Bộ VH-TT&DL, bà Nguyễn Thị Hồng Lệ đã ký vào biên bản cam kết chấm dứt các hoạt động quảng cáo sai quy định, hoàn trả tiền cho khách theo đúng cam kết. Tuy nhiên, đến tháng 7/2013, khi thanh tra bộ kiểm tra thì công ty này đã chuyển địa điểm kinh doanh. Các số điện thoại liên hệ đều không thể liên lạc được.
Do tính chất nghiêm trọng của sự việc, Thanh tra Bộ VH-TT&DL sẽ chuyển hồ sơ sang công an để có biện pháp ngăn chặn kịp thời hành vi vi phạm, đồng thời, sẽ có công văn gửi sang Tổng cục Du lịch để thu hồi giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành Cty du lịch HTX.
Hồng Anh
|
Thứ Tư, 21 tháng 8, 2013
CÔNG TY DV-DL HÀNH TRÌNH XANH (GOGREEN TRAVEL): Với những cú lừa ngoạn mục
Đăng ký:
Đăng Nhận xét (Atom)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét