Bản tin Hãng VietNam Airlines

SGN – MEL/SYD – SGN	USD 300 EAPVN (Phổ thông)
	USD 420 TAPVN (Phổ thông)
	USD 500 RAPVN (Phổ thông)

Hiệu lực xuất ve may bay: từ 13/09/2013 đến 31/04/2014
Hiệu lực khởi hành: từ 13/09/2013

Điều kiện áp dụng:

● Đặt chỗ/Xuất vé:

+ EAPVN: xuất vé trước 60 ngày so với ngày khởi hành
+ TAPVN: xuất vé trước 60 ngày so với ngày khởi hành
+ RAPVN: xuất vé trước 45 ngày so với ngày khởi hành  ● Thay đổi đặt chỗ/Thay đổi hành trình: TAPVN/RAPVN
+ Trước ngày khởi hành từng chặng bay: 50USD
+ Vào/Sau ngày khởi hành từng chặng bay: 75USD
Thay đổi đặt chỗ/Thay đổi hành trình: EAPVN: không được phép
● Hoàn vé:  TAPVN/RAPVN

+ Trước ngày khởi hành từng chặng bay: 100USD

+ Vào/Sau ngày khởi hành từng chặng bay: 150USD Hoàn vé: EAPVN: không được phép

Nhân dịp khai trương tần suất mới tuyến SGN-SIN-SGN, VNA có chương trình ưu đãi đặc biệt từ ngày 01/10 đến 15/10

MỤC LỤC

Từ ngày 27/10/2013, VNA sẽ tăng thêm 1 chuyến/ngày trên tuyến SGN-SIN (v.v) và nâng tổng số chuyến

khai thác từ 14 thành 21 chuyến/ tuần

Số hiệuchuyến bay	Chặng bay	Tần suất	Giờ bay đi	Giờ bay đến	Loại máy bay
VN651	SGNSIN	Hàng ngày	09:20	12:10	A321
VN655	SGNSIN	Hàng ngày	13:30	16:30	A321
VN659	SGNSIN	Hàng ngày	16:35	19:25	A321
VN650	SINSGN	Hàng ngày	13:10	14:10	A321
VN654	SINSGN	Hàng ngày	17:30	18:30	A321
VN658	SINSGN	Hàng ngày	20:25	21:25	A321

Vui lòng tham khảo Biểu giá chi tiết để có đầy đủ thâng tin

Nội dung	Thay đổi
Thời điểm cộng dặm xét hạng cho những chuyến bay thực hiện trên VN và Skyteam	Được cộng lại dặm xét hạng cho các chuyến bay thực hiện trước ngày đăng ký hội viên 6 tháng (trong thời hạn khiếu nại)
Hạng đặt chỗ cộng dặm trênVN	Bổ sung thêm các hạng đặt chỗ giá giảm (N/ R/ Q)
Cộng  dặm  thưởng  trên  cácđối tác phi hàng không, đối tác HK ngoài Skyteam	Áp dụng TẤT CẢ hạng thẻ (R, S, T, G, P)

GIÁ KHUYẾN MÃI QUỐC TẾ

Hành trình	RT	Fare Basis	Fare	Ng¥y khởi hành	Xuất vé từ	Xuất vé đến	Black – out
HAN-KUL	RT	TAPVN	99	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13	27/12/2013-01/01/2014 30/01/2014-09/02/2014 (1)DZ Chỉ áp dụng trên các chuyến bay VN604/605. (2)DZ Chỉ áp dụng trên các chuyến bay VN654/655.
HAN-KUL	RT	EAPVN	79	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
HAN-SIN	RT	TAPVN	99	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
HAN-SIN	RT	EAPVN	69	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
HAN-BKK	RT	TAPVN	49	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-BKK (1)	RT	TAPVN	59	MỤTừ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-SIN		TAPVN	59	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-SIN (2)	RT	EAPVN	49	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-KUL	OW	EOAPVN	35	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-KUL	RT	D6MVN	348	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-KUL	RT	TAPVN	49	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-KUL	RT	EAPVN	39	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
SGN-KUL	RT	PAPVN	29	Từ 01 Oct 2013	1-Oct-13	31-Dec-13
HAN/SGN-RGN	RT	TAPVN	260	Từ 01 Aug 2013	1-Aug-13	31-Dec-13
HAN/SGN-RGN	RT	EAPVN	180	Từ 01 Aug 2013	1-Aug-13	31-Dec-13
HAN/SGN-RGN	RT	PAPVN	80	Trước/ trong31MAR14	15-Aug-13	31-Dec-13
DAD-REP	RT	R3MVN	79	05AUG – 31DEC13	1-Aug-13	31-Dec-13	NA
SGN-CAN	RT	EAPVNF	180	10JUL-31DEC	10-Jul-13	31-Dec-13	SGN-CAN: 25/9-03/10/2013
SGN-SHA	OW	QOXVNF	170	10JUL-31DEC	10-Jul-13	31-Dec-13	SGN-SHA: 25/9-03/10/2013
	OW	LOXVNF	230	10JUL-31DEC	10-Jul-13	31-Dec-13	SGN-SHA: 25/9-03/10/2013
	RT	R3MVNF	210	10JUL-31DEC	10-Jul-13	31-Dec-13	SGN-SHA: 25/9-03/10/2013
	RT	N6MVNF	250	10JUL-31DEC	10-Jul-13	31-Dec-13	SGN-SHA: 25/9-03/10/2013

Hành trình	RT	Fare Basis	Fare	Ngày khởi hành	Xuất vé từ	Xuất vé đến	Black – out
SGN-TPE/KHH	RT	E1MVNF	250	16SEP-31DEC	16-Sep-13	31-Dec-13	08OCT-14OCT
	RT	EAPVNF	200	16SEP-31DEC	16-Sep-13	31-Dec-13	08OCT-14OCT
SGN – SEL	RT	N6MVNF	390	MỤC LỤC Từ 05Sep13	5-Aug-13	31-Apr-14	14/09-22/09;20/12-31/12; 01/01-28/01/14
	RT	TAPVNF	350				14/09-22/09;20/12-31/12; 01/01-31/03/14
	RT	EAPVNF	320
SGN/HAN-SYD/MEL	RT	RAPVN	500	15SEP-31MAR14	16-Sep-13	31-Mar-14	SGN-SYD/MEL: 01/10 – 20/10 và 05/01 – 05/03/14
	RT	TAPVN	420
	RT	EAPVN	300
VN1-FRA/LON/PAR	RT	D6MVN	2,500	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	RT	Z6MVN	1,050	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	OW	DOXVN	1,500	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	OW	ZOXVN	850	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14	Black-out giai đoạn theo từngđường bay
VN2-FRA/LON/PAR	OW	ROAPVN	400	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	RT	TAPVN	500	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
VN1-MOW	OW	DOXVN	1,100	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	RT	D6MVN	1,600	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	RT	R3MVN	500	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14
	RT	T3MVN	450	Từ 05Sep13	5-Sep-13	31-Mar-14

GIÁ VÉ MÁY BAY KHUYẾN MÃI NỘI ĐỊA

Chương trình	Hiệu lực khởi hành	Hiệu lực xuất v·	Hành trình	Mức giá	Hạng đặt chỗ
Giá ưu đãi đặc biệt	15/6 – 31/10/13	15/6 – 31/10/13	SGN-BMV	555.000đ	R
Mua sớm, giá tốt	Đến 31/3/2014	Đến 31/3/2014MỤC LỤC	Tất cả các hành trình	Từ 250.000 -1.350.000đ	E,P(E5,E7,P14,P30,P60)
Giá người cao tuổi(chỉ áp dụng tại phòng vé VN)	Đến 31/3/2014	Đến 31/3/2014	Tất cả các hành trình	Giảm 15% trên mứcgiá phổ thông cao nhất	M
Sản phẩm gia đình(mua 1 tặng 1)	6/3/13 – 31/1/14	6/3/13 – 31/1/14	Tất cả các hành trình	Giá phổ thông caonhất	A
Thương gia đặc biệt	8/4 – 31/12/13	1/4 – 31/12/13	SGN-HPH/VII/THDHAN-VCA (xuất vé từ 15/6/13)	2.800.000đ	D
Chuyến bay đồng giá	31/3 – 31/10/13	31/3 – 31/10/13	SGN- HAN/DAD/HPH/VII HAN-DAD	SGN/HAN-DAD1.000.000đ SGH-HAN/HPH/VII 1.550.000đ	R

VNA xin lưu ý các vấn đề về việc sử dụng giấy tờ để đi tàu bay như sau:

I. Giấy tờ sử dụng đi tàu bay của hành khách Việt Nam đi chuyến bay nội địa:

1/ Giấy khai sinh, chứng sinh: chấp nhận giấy tờ là bản chính hoặc bản sao có chứng thực

Các giấy tờ khác chỉ chấp nhận bản chính

2/ Giấy tờ đi tàu bay là Hộ chiếu, bao gồm 1 trong các giấy tờ sau: Hộ chiếu, giấy thông hành, thị thực rời, thẻ thường trú, thẻ tạm trú

3/ Nhắc lại hiệu lực của các loại giấy tờ:

+ CMND: 15 năm kể từ ngày cấp

+ Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội nuôi dưỡng: 6 tháng kể từ ngày xác nhận + Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của CA phường, xã nơi cư trú: 30 ngày kể từ ngày xác nhận
Trường hợp mất hộ chiếu, sử dụng công hàm cơ quan ngoại giao, lãnh sự xác nhận nhân thân hành khách, có dán ảnh, dấu giáp lai và đơn giải trình mất hộ chiếu của khách có xác nhận Công an địa phương: chỉ chấp nhận bản chính và hiệu lực 30 ngày kể từ ngày xác nhận

Hiện nay khách hàng và đại lý thường truy cập trang website vietnamairlines .com để check in trước. Việc này tạo thuận tiện cho khách, tiết kiệm thời gian làm thủ tục

MỤC LỤC

Khi vé đã trong tình trạng CKIN, nhân viên không thể thay đổi chặng bay hoặc đổi vé được nữa, phải đợi qua giờ bay thì vé máy bay sẽ chuyển lại OK. Rất nhiều trường hợp ĐL đã checkin online, sau đó khách lại muốn đổi chuyến bay, đổi tên, VOID vé nhưng không thực hiện được

Do đó, kính đề nghị hành khách lưu ý v/v CKIN online như sau:

● Chỉ CKIN khi khách đã kiểm tra và xác nhận thông tin trên vé là đúng

● Khi vé đã trong tình trạng CKIN, không thay đổi được thông tin trên vé và booking.  HDS
cũng không hỗ trợ khách được. Mọi thay đổi sẽ thực hiện theo mặc định của hệ thống, và tuân thủ điều

kiện vé

VD: Vé xuất 18/9 cho khách bay 19/9. ĐL làm CKIN online trước, sau đó khách yêu cầu sửa tên, ĐL không VOID được vé, và cũng không thể đổi vé mới do vé trong tình trạng CKIN. Phải chờ qua giờ bay, vé trở lại tình trạng OK, ĐL hoàn vé theo quy định

VNA có thay đổi lịch bay của nhiều chuyến trong LBMĐ 2013. Do đó, kính đề nghị anh chị thường xuyên xử lý Q-SC (17,33,5) và báo SC cho khách (trong đó Q số 5 là SC của các Hãng khác)
ỤC LỤC

Những trường hợp cần hỗ trợ đổi chuyến bay : + Liên hệ đội Quản lý chuyến bay

+ Hoặc đặt dự bị chuyến bay xin đổi chuyến ( sát với giờ bay ban đầu của khách) , QP/GXB408/1 để được hỗ trợ CFM

VNA xin thông báo về việc thay đổi lịch khai thác trên một số chuyến tàu hợp tác với SNCF đến thành phố Lyon (LYS), Pháp như sauDZ

Phạm vi áp dụngDZ    khách mua và kết hợp chặng VN (HAN/SGN-CDG) và chặng tàu VN*/SNCF đến nhà ga Lyon (XYD) hoặc ngược lại

Nội dungDZ

●Hiện tạiDZ    khách sẽ đi/đến nhà ga Lyon Part Dieu (XYD) tại thành phố Lyon, Pháp
●Thay đổiDZ    khách sẽ đi/đến nhà ga Lyon Saint Exupery (LYS) – ngay

trong sân bay Lyon dù khi tra cứu hành trình, hệ thống vẫn thể hiện mã nhà ga là XYD Thời gian thay đổiDZ   4 ngày (ngày 01-02-09-10 tháng 11/2013)