Đây là câu hỏi nhức nhối nhất mà tôi không thể trả lời chính xác cho khách hàng của tôi. Khách hàng luôn muốn sở hữu tấm vé máy bay càng rẻ càng tốt, và họ luôn quan niệm rằng VietNam Airlines là hãng đắt nhất trong 3 hãng hàng không ở Việt Nam, tôi sẽ chứng minh rằng điều này chưa đúng.
Tôi chẳng quảng cáo gì cho VietNam Airlines đâu nhé, tôi chỉ muốn điều duy nhất cho khách hàng của tôi là được bay an toàn, được phục vụ lịch sự, chu đáo, được sở hữu chặng bay với giá ve may bay hài lòng nhất, hài lòng ở đây có nghĩa là giá hợp lý với chặng bay, ví dụ một số chặng bay mà VietNam airlines khai thác độc quyền là HCM-Thanh Hóa hoặc HN-Rạch Giá hay Điện Biên mà 2 hãng hàng không nội địa khác là Jetstar Pacific và VietJet Air chưa thể khai thác được
Tôi không thể cứ ngồi đây mà nó rằng hãng này rẻ, hãng kia đắt, tôi phải đưa ra chứng minh cụ thể chứ nhỉ? Vậy mời các bạn tham khảo loạt hình so sánh dưới đây, tôi đăng loạt hình trước, rồi sẽ dựa vào đó giải thích chứ không giải thích từng hình một nhé.
Giá vé máy bay của VietNam Airlines
Giá vé máy bay của JetStar Pacific
Giá vé máy bay của VietJet Air
Những hình trên là tôi lấy ví dụ cho chặng bay Đà Nẵng – HCM tối/khuya ngày 04/06/2013, giờ bay cũng chênh lệch nhau khoảng 1 giờ đồng hồ của 3 hãng hàng không nội địa là VietNam Airlines-JetStar Pacific-VietJet Air
JetStar đã khá thành công khi đưa ra mức nhận diện thương hiệu rằng họ là hãng hàng không có vé rẻ nhất từ 5 năm nay, nhưng vị thế đó đang mất dần khi VietJet Air mới ra đời, đang có những mức khuyến mãi khủng, những chiêu bài độc và những chiến lược quảng bá thương hiệu rất hiệu quả, họ đang dần khẳng định vị thế rằng họ là hãng hàng không nội địa rẻ nhất. Khách hàng gọi đến cho tôi cũng muốn hỏi về giá của VietJet Air, và theo kinh nghiệm bán vé của tôi thì VietJet Air không hề rẻ hơn JetStar, những chặng phổ thông là HCM-HN-DA NANG, nếu bạn chịu khó bỏ thời gian ra kiểm tra, sẽ thấy rõ điều này
Ở những hình trên, thoáng nhìn qua thì VietJet Air có mức giá rẻ nhất, còn VietNam Air (VNA) và JetStar thì có mức giá ngang nhau. Nhưng nếu là bạn, bạn sẽ chọn bay của hãng nào. Tôi đoán trong trường hợp này, bạn hoặc tôi sẽ chọn VNA vì những lý do sau:
1. VNA là hãng hàng không quốc gia, uy tín, chính xác, ít bị trễ giờ bay
2. Tôi sẽ tư vấn cho khách hàng chọn VNA vì nhìn hình trên thì hạng ghế là R, tức là có thể giữ vé này trong 365 ngày, mức hoàn đổi vé từ 0 đến tối đa 600,000 vnđ. Còn VietJet Air và JetStar thì không được như thế, không bay là mất, vẫn có thể đổi tên và giờ bay, nhưng cũng rơi vào khoảng 300-800,000 vnđ
3.Ngoài ra còn 2 hạng ghế E và P, hạng ghế này cũng không hoàn không đổi như VietJet và Jetstar, nhưng chắc chắn hạng ghế này sẽ rẻ hơn nhiều so với vé rẻ nhất của Jetstar và VietJet Air cho chặng bay này
4. Nếu bạn có em bé dưới 2 tuổi, thì chỉ tính 10% giá vé (Jetstar và VietJet miễn phí cho trẻ em dưới 2 tuổi) và 75% giá vé cho trẻ em từ 2-12 tuổi (Jetstar và VietJet ở lứa tuổi này thì tính vé người lớn luôn rồi)
5. Hành lý là 20kgs, trong khi VietJet và JetStar là 7 kgs xách tay, và nếu trên 7kg thì phải mua từ 120-150,000 vnđ cho hành lý ký gửi 20kgs. Đặc biệt khi ra sân bay bạn mới mua thêm hành lý ký gửi của 2 hãng này là từ 300-400,000 vnđ nhé.
Chỉ với 5 điều kiện trên, tôi biết bạn sẽ chọn hãng nào trong hành trình bay này. Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại, tôi công nhận là giá vé của VNA thường là cao hơn nhiều so với 2 hãng còn lại, chỉ là “thường cao hơn” thôi nhé, nhưng tôi vẫn luôn bảo thủ nói rằng ve may bay của VietJet không hề rẻ, tôi không tiện đưa ra những hình ảnh khác để chứng minh tiếp, vì bài viết sẽ quá dài, các bạn có thể tự kiểm tra vé ở website 2 hãng này, và luôn nhớ là phải so sánh giá vé cùng hành trình, tương đồng giờ bay nhé.
Chỉ vài dòng trên thì tôi chưa thể kết luận rằng hãng hàng không nội địa nào có giá vé máy bay rẻ nhất, vì nó tùy thuộc vào hành trình, điều kiện bay của khách, mức chênh lệc giá vé so với độ yêu thích tùy từng người. Nhưng nếu bạn là khách hàng thì cũng nên nói với đại lý ve may bay kiểm tra 3 hãng luôn cho bạn nhé, để bạn có thể hài lòng về chuyến bay của mình.
Ngọc Khuê
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét